9-tom, 2-son, b. 177–180, Nashr: 2026-09-22

PSYCHOLOGICAL FACTORS OF CONFLICT MANAGEMENT IN YOUNG MANAGERIAL EMPLOYEES

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ У МОЛОДЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СОТРУДНИКОВ

• Fayzieva Malika Faxriddinovna — Doctoral Candidate of Bukhara International University

To'liq matn (PDF)

Annotatsiya

This article explores the psychological factors influencing conflict management among young managerial employees. Effective conflict management is considered a crucial component of leadership and organizational success. The study examines the role of emotional intelligence, communication competence, stress resilience, empathy, self-regulation, and leadership confidence in resolving workplace conflicts. Particular attention is given to the challenges faced by young managers during their adaptation to leadership positions and the psychological mechanisms that contribute to constructive conflict resolution. The findings suggest that the development of psychological competencies enhances managerial effectiveness, improves interpersonal relationships, and promotes a positive organizational climate.

Аннотация

В данной статье рассматриваются психологические факторы управления конфликтами у молодых руководящих сотрудников. Эффективное управление конфликтами является важным условием успешной лидерской деятельности и организационного развития. Анализируется влияние эмоционального интеллекта, коммуникативной компетентности, стрессоустойчивости, эмпатии, саморегуляции и лидерской уверенности на процесс разрешения конфликтных ситуаций. Особое внимание уделяется трудностям адаптации молодых руководителей к управленческой деятельности и психологическим механизмам конструктивного урегулирования конфликтов. Результаты исследования показывают, что развитие психологических компетенций способствует повышению эффективности управления, улучшению межличностных отношений и формированию благоприятного социально-психологического климата в организации.

Kalit so'zlar: conflict management, young managerial employees, leadership, emotional intelligence, communication competence, stress resilience, empathy, self-regulation, organizational psychology, managerial effectiveness

Foydalanilgan adabiyotlar

1. Rahim, M. A. (2017). Managing Conflict in Organizations. 4th ed. New York: Routledge.
2. Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, T. T. (2020). Organizational Behaviour. 9th ed. Harlow: Pearson.
3. Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185–211.
4. Thomas, K. W. (1992). Conflict and Conflict Management: Reflections and Update. Journal of Organizational Behavior, 13(3), 265–274.
5. Thomas, K. W., & Kilmann, R. H. (2008). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument Manual. Mountain View, CA: CPP Inc.. Administrative Science Quarterly, 29(2), 172–191. https://doi.org/10.2307/2393172